Política de privacidad
Política de privacidad de ALFA
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1. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Datos de entrega y facturación: dirección, comuna y región.
- Datos de la compra: productos, montos y medio de pago. Los datos de tarjetas son procesados directamente por el proveedor de pagos y la Tienda no los almacena.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y uso del sitio, mediante cookies y tecnologías similares.
2. Para qué usamos tus datos
- Procesar y despachar tus pedidos.
- Atender consultas, cambios y devoluciones.
- Enviarte información sobre tu compra.
- Enviarte novedades u ofertas, solo si diste tu consentimiento; puedes darte de baja cuando quieras.
- Mejorar el funcionamiento del sitio y prevenir fraudes.
3. Con quién los compartimos
Solo con terceros necesarios para operar la tienda: plataforma de comercio electrónico (Shopify), procesadores de pago, empresas de transporte y herramientas de análisis o marketing. No vendemos tus datos personales.
4. Cookies
Usamos cookies para recordar tu carrito, analizar el uso del sitio y mostrar contenido relevante. Puedes configurarlas o bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.
5. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales, y aplicamos medidas razonables de seguridad para protegerlos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales escribiéndonos al correo indicado abajo.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en este sitio.